nutskitchen モブログ

今日で７月も終わりですね～。

今日もウチのDell君は調子悪く起動しません；；

またもやサポートセンターへTEL。Dellのサポートセンターはアジアという守備範囲らしく（聞いた話）

日本語が判る中国・韓国の方が対応する場合が多い。昨日はちょっと話しただけで「モニターの不具合です」はやっ！それは～三菱さんのサポートに電話してくださ～い（ちょっと変わったイントネーションで）

で三菱のサービスが来るころになぜか動くというよくありがちなパターン。念の為、モニターを交換、点検に。

また今日同じ症状だったので「ん～」。と思いながらも説明すると「モニターの可能性があります」と女性。「ありません」と説明。日本語判りますか～？とこちらも変なアクセント。

でも今日の女性は自分のキャリアとどれぐらい対応してきたかをキッチリそして丁寧にプライドをもって説明。

なるほどでは信頼してみようと思い、言われるがままに。結構な事を簡単に言う。

「本体を横にしてカバーを外してメモリーを抜いてくださ～い」「わ、判りました」って電話を持ちつつ格闘すること３０分ブイ～ンと動いてモニターに起動画面が～。

「よかったですね～」ありがとう。あなたを信じてよかったよ～。素晴らしい対応に感激した今日この頃でした。